Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: januari 2025
Tuindirigent is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Bedrijfsnaam: Tuindirigent
KvK-Nummer: 97624144
Email: info@tuindirigent.nl
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Tuindirigent verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze software en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken mogelijk de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Locatiegegevens (bijvoorbeeld voor klimaatzones of zon/schaduw analyse)
- Gegevens over uw gebruik van onze software (zoals ingevoerde voorkeuren, tuinafmetingen, plantselecties)
- IP-adres
- Technische gegevens van uw apparaat en browser
2. Doel en grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanbieden van gepersonaliseerd tuinadvies via onze software
- Verbetering van onze software op basis van gebruiksgegevens
- Klantenservice en ondersteuning
- Het afhandelen van betalingen (indien van toepassing)
- Versturen van informatie of nieuwsbrieven (uitsluitend na toestemming)
Wij verwerken deze gegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang (verbetering van onze dienstverlening), en toestemming (bijvoorbeeld voor marketing).
3. Bewaartermijn
Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn. Inactieve accounts worden na 2 jaar verwijderd, tenzij wettelijk anders vereist.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze diensten, zoals hostingproviders of analytische diensten. Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.
5. Cookies en tracking
Onze software en website maken gebruik van functionele en analytische cookies. Bij eerste gebruik informeren wij u hierover en vragen wij—indien vereist—om toestemming voor tracking/marketingcookies.
Daarnaast bevatten onze diensten affiliate-links naar partners. Wanneer u op zo'n link klikt of een partneraanbieding bekijkt, kan een cookie of vergelijkbare techniek (zoals een tracking-pixel of UTM-parameter) worden gebruikt om te registreren dat u via ons bent doorverwezen. Dit stelt ons in staat een vergoeding te ontvangen. De gegevens die hierbij worden verwerkt zijn pseudoniem (bijv. referentie-ID, aangeklikt aanbod, tijdstip). Partners zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen cookies en verwerking; raadpleeg hun privacyverklaring voor details.
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Verwerking te beperken of bezwaar te maken
- Gegevens over te dragen (gegevensoverdraagbaarheid)
U kunt uw verzoek sturen naar info@tuindirigent.nl; wij reageren binnen 30 dagen.
7. Klacht indienen
Als u vindt dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
8. Verplichte verstrekking
Voor het gebruik van onze software is het noodzakelijk dat u bepaalde persoonsgegevens verstrekt. Wij beperken ons daarbij tot wat strikt nodig is. Voor het aanmaken en beheren van uw account vragen wij om uw e-mailadres; dit is vereist om de door u gegenereerde en opgeslagen afbeeldingen aan uw account te koppelen en u toegang te geven tot uw persoonlijke omgeving. Indien u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij u mogelijk geen (volledige) toegang tot onze diensten en functionaliteiten bieden.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.